– Sonys brukervilkår etterlater forbrukerne tilnærmet rettsløse, hevder Forbrukerrådet som har klaget Sony inn for Forbrukerombudet.
Fjerning av Linux-støtte
Årsaken til at Forbrukerrådet klager inn Sony for Forbrukerombudet er at de mener den japanske Playstation-produsenten tar seg friheter med Playstation 3 som bryter med forbrukerrettigheter og markedsføringsloven. Spesielt er det systemoppdateringen til Playstation 3 i fjor høst som fjernet muligheten til å installere Linux eller andre operativsystemer som har resultert i at flere norske forbrukere har sendt klager til Forbrukerrådet.
– Sony gir seg selv rett til å endre og fjerne funksjoner ved spillkonsollen etter eget godtbefinnende. Vi anser dette som et opplagt brudd på markedsføringsloven og ikke minst på tillitten mellom produsent og forbruker, sier fagdirektør Thomas Nortvedt i Forbrukerrådet på Forbrukerrådets egne nettsider.
– Digitale tjenester er ikke omfattet av forbrukerlovgivningen og kan dessverre ikke behandles av Forbrukerrådet. Resultatet er at forbrukeren ofte må forholde seg til avtaler som gir svært få rettigheter, fortsetter Thomas Nortvedt.
– Når Sony via nettkoblingen til spillkonsollen kan fjerne viktige egenskaper under dekket av at dette er en oppdatering, så viser det hvor dårlig stilt den digitale forbrukeren i realiteten er.
Forbrukerrådets klage kan du lese i sin helhet her.
